A votre entière disposition afin de vous assister sur tout type de matériel informatique, nous procédons à un diagnostic par téléphone et solutionnons vos problèmes sur site ou dans nos ateliers. Notre réactivité nous permet d'intervenir dans les 2h qui suivent votre appel.
Nous mettons un accent particulier à la sauvegarde et au maintien de l'intégrité de vos données lors de nos interventions.
Dépannage, assistance et réparationVotre ordinateur refuse de démarrer ou plante, nous intervenons afin de diagnostiquer l'origine exacte de la panne, et changeons des composants uniquement si cela s'avère nécessaire au bon fonctionnement.
Vous êtes victimes de bugs ou plantages fréquents dont vous ne parvenez pas à vous défaire, notre expérience vous aidera à en venir à bout.
Des données ont été supprimée et vous semblent irrécupérables...
Nous avons les solutions nécessaires à leur récupération même après un formatage.
Victimes de virus ou autres logiciels intrusifs, nous désinfectons votre PC afin que vous puissiez l'utiliser à nouveau en toute sécurité.
Perte de connexion au réseau ou à internet, nous intervenons afin que vous puissiez retrouver la connectivité
Solutions de sécurisation- Installation et configuration d'un Pare-feu
- Mise en place d'un contrôle parental
- Partage de données en réseau sécurisée
- Sécurisation du Wifi
- Mise en place d'un cryptage de vos données sensibles
- Mise en place de solution de sauvegardes automatisées et régulières
- Aide à la création de comptes utilisateurs limités
InstallationInstallations et configurations de l'ensemble de vos périphériques (ex: Imprimante, scanner, Webcam...etc)
Nous pouvons vous aider à installer les logiciels que vous possédez, ou vous diriger vers un logiciel adapté à vos besoins.
Nous prenons tous les soins nécessaire afin de conserver et sauvegarder l'ensemble de vos données avant toute réinitialisation de votre PC
- Installation du système, des pilotes et logiciels
- Restauration/réinitialisation de votre système dans son état original
- Configuration de votre box et de vos postes pour un accès à internet
- Aide au partage de contenus avec vos périphériques multimédia (TV/Smartphones)
FormationsProgresser à votre rythme, selon vos envies et vos besoins.
- Initiation au PC sous Windows
- Initiation à Microsoft Office (Word, Excel, etc)
- Initiation à OpenOffice/LibreOffice
- Découverte d'Internet
- Perfectionnement à l'utilisation d'Internet
- Gestion de la confidentialité sur les réseaux sociaux
- Formation à la Photo numérique et aux retouches
- Formation Multimédia
Vous conseillerNous vous apportons nos conseils pour une utilisation optimale de vos ordinateurs, que ce soit dans l'organisation des données afin de mettre en place une classification perenne dans le temps, mais également des méthodes de protections et de sauvegarde des ces derniàres.
Nous sommes également là pour vous conseiller sur vos achats d'ordinateur, tablettes et périphériques afin qu'ils soient adaptés à vos besoins.
