Les services aux particuliers

A votre entière disposition afin de vous assister sur tout type de matériel informatique, nous procédons à un diagnostic par téléphone et solutionnons vos problèmes sur site ou dans nos ateliers. Notre réactivité nous permet d'intervenir dans les 2h qui suivent votre appel.

Nous mettons un accent particulier à la sauvegarde et au maintien de l'intégrité de vos données lors de nos interventions.

Depannage assistance reparationDépannage, assistance et réparation

  • Réparations matérielles

Votre ordinateur refuse de démarrer ou plante, nous intervenons afin de diagnostiquer l'origine exacte de la panne, et changeons des composants uniquement si cela s'avère nécessaire au bon fonctionnement.

  • Résolutions des bugs

Vous êtes victimes de bugs ou plantages fréquents dont vous ne parvenez pas à vous défaire, notre expérience vous aidera à en venir à bout.

  • Récupération de données supprimées

Des données ont été supprimée et vous semblent irrécupérables...
Nous avons les solutions nécessaires à leur récupération même après un formatage.

  • Désinfection virale

Victimes de virus ou autres logiciels intrusifs, nous désinfectons votre PC afin que vous puissiez l'utiliser à nouveau en toute sécurité.

  • Résolution de problèmes liés au réseau

Perte de connexion au réseau ou à internet, nous intervenons afin que vous puissiez retrouver la connectivité


securiteSolutions de sécurisation

  • Solutions de sécurisation de réseaux

- Installation et configuration d'un Pare-feu
- Mise en place d'un contrôle parental
- Partage de données en réseau sécurisée
- Sécurisation du Wifi

  • Solutions de sécurisation des données

- Mise en place d'un cryptage de vos données sensibles
- Mise en place de solution de sauvegardes automatisées et régulières
- Aide à la création de comptes utilisateurs limités


installationInstallation

  • Installation de vos périphériques

Installations et configurations de l'ensemble de vos périphériques (ex: Imprimante, scanner, Webcam...etc)

  • Installation de logiciels

Nous pouvons vous aider à installer les logiciels que vous possédez, ou vous diriger vers un logiciel adapté à vos besoins.

  • Installation du système d'exploitation

Nous prenons tous les soins nécessaire afin de conserver et sauvegarder l'ensemble de vos données avant toute réinitialisation de votre PC

- Installation du système, des pilotes et logiciels
- Restauration/réinitialisation de votre système dans son état original

  • Installation Réseau (Wifi/Ethernet/ADSL/CPL)

- Configuration de votre box et de vos postes pour un accès à internet
- Aide au partage de contenus avec vos périphériques multimédia (TV/Smartphones)


formationFormations

Progresser à votre rythme, selon vos envies et vos besoins.

  • Initiation à l'utilisation d'un ordinateur

- Initiation au PC sous Windows

  • Formation à la bureautique

- Initiation à Microsoft Office (Word, Excel, etc)
- Initiation à OpenOffice/LibreOffice

  • Formation à internet

- Découverte d'Internet
- Perfectionnement à l'utilisation d'Internet
- Gestion de la confidentialité sur les réseaux sociaux

  • Formation Diverse

- Formation à la Photo numérique et aux retouches
- Formation Multimédia


conseilsVous conseiller

Nous vous apportons nos conseils pour une utilisation optimale de vos ordinateurs, que ce soit dans l'organisation des données afin de mettre en place une classification perenne dans le temps, mais également des méthodes de protections et de sauvegarde des ces derniàres.

Nous sommes également là pour vous conseiller sur vos achats d'ordinateur, tablettes et périphériques afin qu'ils soient adaptés à vos besoins.


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